Schnittstelle-Bayern.de ist eine gemeinsame Initiative des Bayerischen Staatsministeriums des Innern, für Sport und Integration (StMI), der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns (KVB) sowie des Verbandes bayerischer Leitstellenbetreiber (vblb) e.V.
Unser Ziel ist die digitale Vernetzung der Vermittlungs- und Beratungszentralen der KVB mit den Integrierten Leitstellen (ILS) im Freistaat Bayern.
Um dieses Ziel zu erreichen, wurde im Dezember 2023 eine digitale Schnittstelle zur Verbindung der Einsatzleitsysteme der KVB und der ILS in Betrieb genommen.
Über die Plattform Schnittstelle-Bayern.de haben Sie nun die Möglichkeit uns hier Ihre Meinung mitzuteilen. Sie können uns Lob, Kritik und natürlich gerne auch Verbesserungsvorschläge übermitteln.
Die Auswertung erfolgt durch das Institut für Notfallmedizin und Medizinmanagement (INM) und wird der KVB bzw. der betreffenden ILS zur Verfügung gestellt.
Sie erreichen uns für Beschwerden zur Schnittstelle über die untenstehende Mailadresse (bei Klick öffnet sich Ihr Mailprogramm) oder über dieses online-Fomular:
Es ist unerheblich, ob Sie sich über einen Sachverhalt beschweren, der die KVB oder eine bzw. mehrere ILS betrifft: Bei dieser Adresse erfolgt die Sichtung der Beschwerde immer zuerst durch das INM. Das INM bewertet die Beschwerde und weist diese der jeweiligen Institution (KVB oder ILS) zu. Außerdem wird durch das INM eine entsprechende Statistik geführt.
Unabhängig von Beschwerden sowie zu allgemeinen Informationen über die Schnittstelle können Sie uns unter
Vielen Dank für Ihr Interesse!